Vásárlási információk

Megvásárolható termékek

Termékeink bútorok, 3+2+1 ülőgarnitúrák , 3+1+1 ülőgarnitúrák, szekrénysorok, elemes nappali bútorok, sarokülők, ágyazható kanapék, fotelek, puffok, dohányzóasztalok, komódok, étkezőgarnitúrák, asztalok, székek, bárszékek, konyhabútorok, tálaló szekrények, gardróbszekrények, franciaágyak, heverők, ágykeretek, matracok hálószoba garnitúrák, éjjeli szekrények, polcok, fésülködő asztalok, gyerekbútorok, előszoba falak, fürdőszoba bútorok, íróasztalok, irodai forgó székek, tolóajtós gardróbszekrények, baba bútorok, irodai szekrények, polcok, cipős szekrények és kiegészítők.

A megjelenített termékeket on-line (elektronikus) vagy telefonos megrendeléssel lehet rendelni. Megrendelés esetén a termékeket házhoz szállítjuk, vagy előzetes egyeztetés után átvehető Vállalkozásunk telephelyén nyitvatartási időben. A házhozszállítás feltételeiről bővebben ide kattintva olvashat.

A termékekre vonatkozó megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját (lásd később). Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. 

Személyi adatok védelme

Megrendelés esetén szükségünk lesz az Ön adataira. Ezek az adatok szükségesek a számla kitöltéséhez, valamint az áru postázásához / kiszállításához. A Vásárlók adatait kizárólag a saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. Az eladó fél nem vállal semminemű felelősséget a hibásan vagy hiányosan megadott adatokból keletkező problémákért, főleg ha nem tüntetett fel érvényes telefonszámot, melyen elérjük Önt. Grand Plusz Kft. a www.butornyiregyhaza.hu, www.grandbutor.hu és a www.konyhavilag.com oldalak tulajdonosa és üzemeltetője kijelenti, hogy a rendszerünkbe regisztrált összes személyes adatot szigorúan bizalmasan és törvény szerint kezeljük. Adatait semmilyen körülmények között nem szolgáltatjuk ki harmadik félnek sem más személyeknek. Ezen feltétel alól kivétel a szállító vagy kézbesítő cég. A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről és az adatokkal az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Az áruházban való böngészés, keresés

A webáruházunkban tetszés szerint nézelődhet, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztráció nélkül tájékozódhat. Termékeinket kategóriák szerint soroltuk be. A különböző kategóriákat az áruház tetején lévő Termékeink menüből választhatja ki. Ezt követően jelenik meg az adott kategórián belül bal oldalon az alcsoportok. Több alcsoport talál, melyek a könnyebb eligazodást szolgálják. A termékek listája egyben az árlistánk is. Minden termék árát bruttó áron, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel. A termék nevére vagy fotójára kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát. Ha a képre kattint az egérrel, akkor az nagyítva is megjelenik. A nyitó oldalra bármikor visszajuthat a Kezdőlap menüpontra kattintva, ami az oldalak felső részén elől található.

A felső keresőmezőben (kivéve a www.konyhavilag.com oldalon) gyorsíthatja meg bármely termék gyorsabb megtalálását honlapunkon. A mezőbe kell beírni a keresendő termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel.

Megrendelés

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.

Ezen a portálon végrehajtott megrendelés alapján megkötendő szerződés a vevő és az eladó között létrejövő írásba foglalt adásvételi szerződésnek minősül a távol levő felek között létrejött szerződés szabályai szerint. A szerződés nyelve a magyar, amelyre a magyar jog rendelkezései vonatkoznak. A szerződést iktatjuk, mely a vásárló számára kérésére utóbb hozzáférhető lesz.

A megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja az általános szerződési feltételeket és tisztában van a vásárlás rögzített menetével. Az érvényes megrendeléshez vagy a regisztrációhoz a vásárló a regisztrációs oldalon található valamennyi pontot köteles a valóságnak megfelelően kitölteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő károkért, illetve a regisztrációs folyamat közben felmerülő technikai problémákért nem vállalunk felelősséget. Amennyiben a rendelését telefonon kívánja megtenni, ez ugyanazon feltételek mellett a távollévők között kötött szerződésekről szóló szabályozás értelmében az ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító / gyártó, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Az árváltoztatás jogát cégünk fenntartja. A honlapunkon található kiegészítők kompatibilitása más termékekkel nem garantált. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a Megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A feltöltött szövetminta, színminta csak illusztráció, színe a valóságban eltérő lehet.

A megrendelések feldolgozása, visszaigazolása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10 és 16 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárata után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. A megrendelésről automatikus visszaigazolást küld rendszerünk. Az ebben közölt adatok tájékoztató jellegűek.

Az automata üzenetet követően 2 munkanapon belül kollégánk e-mailben elküldi a rendelés tételes, ellenőrzött visszaigazolását, árakkal, felárakkal, terméktulajdonságokkal (pl. színek, méretek stb.), várható szállítási határidővel, vagy telefonon értesíti a Megrendelőt az általa megadott, valamint az automata rendszerünk által visszaigazolt adatok, árak, felárak, terméktulajdonságok (pl. színek, méretek, stb.) helyességéről és várható szállítási időről. Ezen adatok bármilyen okból fakadó tévessége, pontatlansága, kétértelműsége esetén megtörténik munkatársunk által a kérdéses adat pontosítása, korrigálása, hiány esetén pótlása a fentebb leírt e-mailes vagy telefonon közlés formájában.

Az ily módokon történő értesítésekben szereplő/közölt árak és díjszabások tekintendők érvényesnek. A rendelést akkor tekintjük véglegesnek, ha a Megrendelő a munkatársunk által e-mailben történt tételes visszaigazolást megerősítve elküldi részünkre válasz e-mailben a kapott visszaigazolásban szereplő adatok helyességét és elfogadja a kiközölt várható szállítási határidőt, vagy a munkatársunk által telefonon történő értesítés esetén a Megrendelő szóban megerősíti a visszaigazolt adatok és árak helyességét, elfogadja a várható szállítási időt.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1 naptól 12 hétig terjedhet. Ennél hosszabb határidőről ami pl. egyedi megoldások rendelés esetén lehet érvényes, értesítjük a Megrendelőt. Nagyobb összegű, mennyiségű megrendelés esetén kérjük, hívja központi számunkat további információért (szállítás, árukészlet ellenőrzése).

A honlapunkon lévő információkat, így kiemelten a termékek árát és szállítási díjakat a legnagyobb odafigyeléssel igyekezünk pontosan közölni és naprakészen tartani. Azonban ha az árak, és szállítási díjak mindezek ellenére hibásan kerülnek fel a weboldalra, és azok akár csekély, akár jelentős mértékben eltérnek a termék vagy szállítási díj reális (közismert, feltételezhető, általánosan elfogadott, vagy becsült) árától, (ide értendő az esetleges rendszerhiba miatt megjelenő irreális 0 vagy 1 Ft) úgy nem vagyunk kötelesek a terméket a hibásan megjelent áron értékesíteni, vagy szállítani. 

A megrendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket válassza ki a listából

2. A legtöbb terméket lehetősége van egyedire alakítania, ez a termék adatlapon lévő tulajdonságok kiválasztásával lehetséges. Minden termék más és más választható feltételeket tartalmaz, általában színválasztás, méretválasztás, szivacs/rugó választás, szövet választás, kárpitos bútorok állás irányának megadása (fő fotóval megegyező vagy ellentétes) stb. határozhatja meg. Ezeket figyelmesen állítsa be, mert némelyik feltétel felárat tartalmaz, melyekről a kosárba helyezés gomb fölött, a rendszer folyamatosan tájékoztatja Önt. Amely terméknél nincs módosítási opció, az csupán a leírásban és a fotón közölt paraméterekkel rendelhető.

3. Válassza ki a szállítási listából a szállítás módját.

4. Amennyiben minden feltételt pontosan beállított, helyezze a terméket a kosárba

5. Amennyiben minden rendben talál, nyomja meg a Kosárba tesz gombot.

6. Ezt követően a kosárba irányítja át a rendszer, ahol még egyszer leellenőrizheti a megvásárolni kívánt tételeket, törölheti azt a „Kosár ürítése” gombra kattintva, a "Vásárlás folytatása" gombra kattintva folytathatja a vásárlást, újabb termékeket helyezhet a kosárba,   amennyiben Ön még nem regisztrált a www.grandbutor.hu webáruházba, a „regisztráció” gombra kattintva itt megteheti. Regisztráció nélkül is le tudja adni rendelését. Amennyiben Ön már regisztrált felhasználónk, lehetősége van belépni majd folytatni a vásárlást. A „Rendelés” gombra kattintva továbbléphet arra az adatlapra, ahol a rendeléshez szükséges személyes adatait tudja megadni.

7. Ezt követően megjelenik Ön előtt rendelésének teljes összegzése és a már regisztrációkor megadott számlázási és szállítási adatai. Amennyiben változtatni szeretne adatain, kattintson az ADATLAP MÓDOSÍTÁSA feliratú gombra és írja át adatait. Miután mindent rendben talált, a megjegyzés részhez írhat az eladónak bármilyen nemű információt a futárnak és az eladónak egyaránt. Termékeinket vagy utánvétes szállítással szállítjuk házhoz, Önnek ez esetben a futár érkezésekor, a bútor átvétele után kell fizetnie futárunknak, vagy lehetősége van előre utalással is fizetnie. Ezt a rendelés leadásakor jelezze. Előre utalásos fizetés esetén az összeg bankszámlákon való megjelenése után szállítjuk ki a megrendelt terméket.

A rendelés során vásárlóinknak folyamatosan lehetőségük van a bevitt adtok javítására, vagy törlésére. Amennyiben a vásárló a javítani kívánt megrendelőlapon már tovább lépett, de még nem véglegesítette a rendelését, abban az esetben a böngésző „vissza” gombjára kattintva vagy a weboldalunkon a „kosár”-ra történő újbóli kattintással lehetőség van az adatok újbóli bevitelére.

A vállalkozásunk a vásárló hibás adatbeviteléből, illetve a pontatlanul megadott adatokból eredő, a vásárlót érő károkért nem vonható felelősségre.

A rendelés során pontatlanul megadott email cím, vagy a postafiók tárhelyének telítettsége a visszaigazolás hiányát okozhatja, ami megakadályozhatja a szerződés létrejöttét, illetve esetlegesen a teljesítését.

A megrendelés elküldése előtt felhívjuk a vásárlók figyelmét arra, hogy a megrendelés elküldésével fizetési kötelezettség hárul rájuk a megrendelés elfogadásának visszaigazolását, azaz a szerződés létrejöttét követően. Ennek tudomásul vétele a vásárló részéről egy checkboxban történő jelöléssel igazolt: „Tudomásul veszem, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.”.

9. A "Vásárlás" feliratú gomb megnyomásával a rendelést postázza. Figyelem!! A rendelés elfogadása után a böngészőjén egy feliratnak kell megjelennie A KÖSZÖNJÜK RENDELÉSÉT címmel. Ha ezt nem látja valószínűleg a rendelése nem lett befejezve. Ellenőrizze a megadott email címén a leveleit néhány perc múlva, nem érkezett-e igazolás. Amennyiben nem, ismételje meg a rendelést vagy hívja ügyfélszolgálatunkat. A megrendelést követően automatikus igazolást kap e-mail címére.

Fizetés

A termékek kifizetése azok átvételekor történik, a legtöbb termék megrendelésekor nem kérünk előleget, néhány egyedi gyártású, pl. kárpitozott bútorok esetén viszont igen. Az előlegfizetés szükségességéről és annak mértékéről a rendelést visszaigazoló e-mailben kollégánk küld tájékoztatást.

Áraink az ÁFÁ-t tartalmazzák.